Tout ce dont vous avez besoin pour le support informatique

Facile à utiliser et à configurer

L'interface utilisateur moderne et intuitive de Freshservice ne nécessite aucune ou peu de formation, et peut être personnalisée en fonction des besoins informatiques et non informatiques.

Support multicanal

Automatisez les tâches et prenez en charge les problèmes soulevés par courrier électronique, portail en libre-service, téléphone, tchat, ou en personne.

Centre de services ludique

Transformez votre centre de services en expérience attrayante et stimulante pour vos agents.

Informations à portée de main

Conservez des registres des contrats, du matériel, des logiciels et d'autres actifs, y compris tous les détails depuis l'acquisition jusqu'à l'expiration.

La meilleure application mobile

Tirez parti de l'application mobile pour centre de services la mieux notée sur iOS et Android, et permettez à vos employés clés de recevoir le support dont ils ont besoin lors de leurs déplacements.

L'impact de Freshservice sur nos clients

Un centre de services informatiques adopté par plus de 10 000 clients