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Un logiciel de centre de service efficace, simple et intuitif

Votre centre de service est bien plus qu'un simple logiciel. C'est le lieu de rencontre entre les utilisateurs, où les gens côtoient la technologie. Freshservice veille à ce que les agents puissent porter assistance aux utilisateurs sans encombre, de façon ludique, en optimisant l'efficacité et la productivité.

Ces mesures améliorent la satisfaction des agents et des utilisateurs, grâce à un centre de service redoutablement efficace.

Aucune installation n'est nécessaire, vous pouvez utiliser Freshservice immédiatement.

Soyez nomade en tirant profit du cloud

Où qu'ils se trouvent, les agents peuvent porter assistance aux utilisateurs pour répondre à leurs problèmes, assigner des tâches et filtrer les tickets et ce, directement depuis leur smartphone.

Ajoutez à cela l'avantage de ne pas avoir à héberger votre propre serveur ni à gérer les licences, ou les erreurs liées aux patchs, et votre travail d'administrateur gagne en simplicité, au quotidien.

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